سياسة الاستبدال والإرجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع – نشبه
نحرص في متجر نشبه على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق مميزة.
- مدة الاستبدال والاسترجاع: يمكن للعميل التواصل معنا لطلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، وفق الشروط المعمول بها.
- حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية، مع الاحتفاظ بتغليفه متى كان ذلك ممكنًا.
- المنتجات المستثناة: قد تُستثنى بعض المنتجات لأسباب صحية أو لأسباب تتعلق بطبيعتها، وفق الأنظمة المعمول بها.
- تكاليف الشحن: يتم تحديد مسؤولية تكاليف الشحن بحسب سبب الاستبدال أو الاسترجاع والأنظمة المعمول بها.
- استرداد المبلغ: تتم معالجة المبالغ المستحقة بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، وفق وسيلة الدفع والإجراءات المعتمدة.
لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب خدمة العملاء.
متجر نشبه — انتعاشك يبدأ من هنا.